Préparez votre voyage
Les rames Eurostar
Lors de la réservation, les client·e·s peuvent choisir leur place sur le plan des rames d’Eurostar.
Nos plan de rame indiquent l’emplacement des tables, des toilettes et de l’Eurostar Café, ce qui permet aux client·e·s de choisir leur place préférée.
Attention: la réservation d’un siège spécifique n’est disponible que pour la route de/vers Londres.
Nos rames e320
Nos trains e320 trains possèdent les caractéristiques suivantes :
- Une vitesse de pointe de 320 km/h
- 894 places, soit près de 20 % de plus que nos trains d’origine, répartis dans 16 voitures
- Chaque train mesure 400 mètres de long. Nos e320 sont si longs que les ingénieurs de notre dépôt utilisent des vélos pour se rendre d’un bout à l’autre.
- Le wi-fi gratuit dans tout le train
- Des prises de courant anglaises et continentales à chaque siège
- L’Eurostar Café, notre bar buffet à bord
- Des aménagement supplémentaire et des ascenseurs pour fauteuils roulants
- Un espace supplémentaire pour les bagages
- Des écrans d’information dans chaque voiture
Nos rames e300
Nos trains e300s possèdent les caractéristiques suivantes :
- Une vitesse de pointe de 300 km/h
- Des voitures Eurostar Plus et Eurostar Premier au centre du train, contrairement à nos trains e320 où elles sont situées à l’avant et à l’arrière
Les sièges
Les places sont attribuées au moment de la réservation, mais les client·e·s peuvent modifier leur place à tout moment, jusqu’aux portes d’embarquement.
Pour modifier une place consultez la rubrique « Gérer une réservation » sur eurostar.com ou sur notre application mobile.
Nos voitures Eurostar Plus et Eurostar Premier disposent d’espaces réservés aux fauteuils roulants. Des billets pour les accompagnateurs·rices sont également disponibles à un tarif réduit pour leur permettre de s’asseoir à côté de la personne en fauteuil roulant.
Pour plus de détails, consultez notre guide d’assistance spéciale : Guide d’assistance spéciale
Trains Classic
Chaque train Classic possède les caractéristiques suivantes :
- Une vitesse de pointe de 300 km/h
- 371 places réparties dans 8 voitures
- Le wi-fi gratuit dans tout le train
- Des prises électriques continentales à chaque siège
- L’Eurostar Café, notre bar buffet à bord
- Des aménagements supplémentaires et des ascenseurs pour les fauteuils roulants
- Un espace supplémentaire pour les bagages
Ruby trains: trains rénovés sur les lignes entre la France, la Belgique, lesPays-Bas et l’Allemagne
Chaque train Ruby possède les caractéristiques suivantes:
- Une vitesse de pointe de 300 km/h
- 399 places, soit près de 8 % de plus que dans nos trains classiques, réparties dans huit voitures.
- Le wi-fi gratuit dans tout le train
- Des prises électriques anglaises à chaque siège
- L’Eurostar Café, notre bar buffet à bord
- Des aménagements supplémentaires et des rampes d’accès pour fauteuils roulants
- Un espace supplémentaire pour les bagages
- Des écrans d’information dans chaque voiture
Attribution des places
Les places sont attribuées au moment de la réservation, mais les client·e·s peuvent modifier leur place à tout moment, jusqu’aux portes d’embarquement.
Pour modifier une place consultez la rubrique « Gérer une réservation » sur eurostar.com ou sur notre application mobile.
Accessibilité
Nos voitures Eurostar Premier disposent de places réservées aux fauteuils roulants au prix d’un billet standard. Des billets pour les accompagnateurs·rices sont également disponibles à un tarif réduit afin de leur permettre de s’asseoir à côté de la personne en fauteuil roulant.
Ces tarifs sont disponibles exclusivement par téléphone, et non en ligne.
– Depuis la France: (+33) 1 70 70 60 88
– Depuis la Belgique: (+32) 2 400 6776
– Depuis les Pays-Bas: (+31) 20 5323232
– Depuis l’Allemagne: (+49) (0) 30 700 70000
– Depuis le Royaume-Uni: (+44) (0)3432 186 186
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