Toegang trein
Voor vertrek is er belangrijke informatie die je klanten moeten doornemen voor ze aan boord gaan. Denk aan reisdocumenten, visa, douaneregels en details over toegang tot stations, faciliteiten en aankomsttijden.
Reisdocumenten
Alles wat klanten moeten weten over reisdocumenten en visa voor volwassenen, kinderen en alleenreizende minderjarigen.
Reizen van en naar Londen
Samen met hun ticket moeten klanten een geldig paspoort laten zien.
Reizen tussen Frankrijk, België, Nederland en Duitsland
Klanten hoeven hun paspoort niet mee te nemen op routes tussen België, Frankrijk, Nederland en Duitsland, maar wel een identiteitsbewijs. Er vinden geregeld steekproeven plaats.
Let op: baby’s en kinderen moeten hun eigen geldige reisdocumenten hebben.
Douaneregels
Informatie voor klanten over douaneregels wanneer ze tussen Londen en onze trajecten in België, Frankrijk, Nederland en Duitsland reizen.
– Aangifte van contant geld
– Aangifte van goederen
– Alcohol en tabak
– Vervoer van levensmiddelen, planten en dierlijke producten
– Teruggave van btw op aankopen in de EU
Stationsgids
Voordat je klanten onze prachtige bestemmingen in Frankrijk, België, Nederland en Duitsland bezoeken, kunnen ze uitgebreide informatie krijgen over onze stations.
De informatie omvat alles wat je moet weten voor je vertrekt: uur van aankomst, mogelijke controles, reservaties van transportfaciliteiten van en naar het station en andere.
Kies een station of bestemming voor meer info.