Eurostar API
Eurostar API is de perfecte oplossing voor distributiepartners en touroperators die de producten van Eurostar via hun eigen website of app wensen te verkopen. API garandeert een rechtstreekse verbinding met het inventarissysteem van Eurostar en biedt ook mogelijkheden op het vlak van verkoop en dienst na verkoop.
Commercieel
– Minimale jaarlijkse drempel £ 20,000 / € 20.000
– Nettotarieven (voor touroperators die in aanmerking komen) of commissie
Technisch
– Integration into the partner(s)’ own booking tool is required
– Issuing tickets via the Eurostar app or PDF download
– Booking horizon up to 10 months before the trip
– API only exists in English, the customer must be responsible for the translations themselves
– API supports all currencies accepted by Eurostar (GBP, EUR, USD)
– The technical language of the application is JSON RESTful, in camelCase
– API enables own sales of Eurostar products as well as after-sales service (including rebookings, cancellations and upgrades)
– API enables real-time access to our inventory
– All available Eurostar routes bookable on eurostar.com are available in Eurostar’s API system
– Via “Manage your booking” on eurostar.com, customers have the option to change their seats themselves
Financieel
Deze pagina is opgezet als een antwoord op al uw vragen en voor een beter begrip van ons boekhoudkundig proces.
**Denk eraan dat deze pagina enkel is bestemd voor rechtstreekse accounthouders en niet voor GDS-gebruikers**
FACTURATIE EN TERMIJNEN
-Iedere maand ontvangt u van ons een factuur.
-Deze factuur wordt opgemaakt op dag 2 van iedere maand en bevat het totaal te betalen bedrag.
-U ontvangt ook een ondersteunend DAT-bestand (met de details van de transacties per PNR) en dat tegen dag 5 van iedere maand.
-Voor agenten die in het VK gevestigd zijn en agenten die met een Britse bankrekening betalen, gebeurt de automatische afschrijving op dag 17 van iedere maand dan wel op de eerstvolgende werkdag.
-Voor agenten buiten het VK moet de betaling via overschrijving worden gedaan en dat ten laatste op de laatste werkdag van de maand.
-Eventuele kredieten worden bij de factuur van de volgende maand verrekend.
INSTRUCTIES VOOR HET DAT-BESTAND
• Volg onderstaande instructies om het .dat-bestand met de details te openen:
-
- Bewaar het .dat-bestand op de harde schijf of open het document in Wordpad, Word of Notepad.
- Open Microsoft Excel.
- Open het .dat-bestand (indien opgeslagen) in Excel – selecteer ‘alle bestanden’ om het .dat-bestand te bekijken. Als u de gegevens gekopieerd heeft, plak ze dan in Excel.
- Een pop-up venster voor het importeren van teksten verschijnt.
- Selecteer Gescheiden en klik op Volgende.
- Let erop dat Tab en Komma zijn aangevinkt en klik op Voltooien.
– In het gegevensbestand vindt u de volgende informatie:
| DAT-FILE KOLOMMEN | DAT-FILE KOPPEN |
| Kolom A | BAF-account |
| Kolom C | Factuurnummer |
| Kolom D | Factuurdatum |
| Kolom F | Boekingsdatum |
| Kolom G | Eurostar-agent |
| Kolom I | Eurostar-boekingsreferentie |
| Kolom K | PNR |
| Kolom N | Naam van de reiziger |
| Kolom O | Reisdatum |
| Kolom P | Station van vertrek |
| Kolom Q | Station van aankomst |
| Kolom W | Prijs enkele reis |
Indien u moeilijkheden ondervindt bij het hierboven beschreven proces of indien u nog vragen heeft over het .dat-bestand of uw factuur, kunt u contact met ons opnemen via credit.control@eurostar.com
PROCEDURES VOOR OMBOEKINGEN EN TERUGBETALINGEN BIJ ONDERBREKINGEN
Afhankelijk van de aard van de onderbreking, kan Eurostar zijn After-Sales Override Profile (AOP) activeren. De AOP zal hierbij berekenen of toeslagen en/of tariefverschillen kunnen worden kwijtgescholden en dit conform het commerciële beleid van Eurostar.
PROCEDURES
Omboekingen
Gratis omboeken naar alternatieve datums is beschikbaar in alle boekingstools.
Terugbetalingen
U kunt uw klanten terugbetalen door gebruik te maken van Voyager of klanten de mogelijkheid bieden om een volledige terugbetaling te krijgen via uw website of app.