Offer
Tarifbedingungen
Eurostar Standard
Die schnelle, flexible und nachhaltige Art, in Europa von Stadt zu Stadt zu reisen.
Eurostar Plus
Verwöhnen Sie Ihre Kunden mit besonders bequemen Sitzen und mehr Platz. Machen Sie jede Reise zu einem Vergnügen, egal ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind.
Eurostar Premier
Das unverwechselbare Eurostar-Erlebnis, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht und das jede Reise zu einem Vergnügen macht.
Eurostar Standard
Intelligent und einfach
Umtausch
- Kunden können das Abfahrtsdatum und/oder die Abfahrtszeit des Tickets bis eine Stunde vor der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenlos ändern. Eine Änderung des Reiseziels ist nicht zulässig.
- Kunden können ein Upgrade auf Eurostar Plus. Upgrades auf Eurostar Premier sind nicht möglich
- Liegt der Preis des neuen Tickets über dem Preis des ursprünglichen Tickets, muss der Kunde die Differenz bezahlen.
- Liegt der Preis des neuen Tickets unter dem Preis des ursprünglichen Tickets, wird der Differenzbetrag nicht erstattet.
- Tickets, die innerhalb von 7 Tagen vor Reiseantritt umgetauscht werden, sind nicht erstattungsfähig.
Erstattung
- Tickets können bis sieben Tage vor dem Abreisedatum gegen eine Gebühr erstattet werden.
- Die Gebühr beträgt 25 €/£ pro Person für jede einzelne Teilstrecke und 50 €/£ pro Person für die vollständige Erstattung eines Rückfahrttickets. Danach ist keine Erstattung mehr möglich.
Eurostar Plus
Service und Stil auf der ganzen Linie
Umtausch
- Kunden können das Abfahrtsdatum und/oder die Abfahrtszeit des Tickets bis eine Stunde vor der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenlos ändern. Eine Änderung des Reiseziels ist nicht zulässig.
- Upgrades auf Eurostar Premier sind nicht möglich.
- Liegt der Preis des neuen Tickets über dem Preis des ursprünglichen Tickets, muss der Kunde die Differenz bezahlen.
- Liegt der Preis des neuen Tickets unter dem Preis des ursprünglichen Tickets, wird der Differenzbetrag nicht erstattet.
- Tickets, die innerhalb von 7 Tagen vor Reiseantritt umgetauscht werden, sind nicht erstattungsfähig.
Erstattung
- Tickets können bis sieben Tage vor dem Abreisedatum gegen eine Gebühr erstattet werden.
- Die Gebühr beträgt 25 €/£ pro Person für jede einzelne Teilstrecke und 50 €/£ pro Person für die vollständige Erstattung eines Rückfahrttickets. Danach ist keine Erstattung mehr möglich.
Eurostar Premier
Das unverwechselbare Eurostar-Erlebnis
Umtausch
- Kunden können ihre Fahrkarten bis zu 48 Stunden nach der ursprünglichen Abfahrtszeit kostenlos umtauschen. Kunden können das ursprüngliche Ziel nicht ändern.
- Liegt der Preis des neuen Tickets über dem Preis des ursprünglichen Tickets, muss der Kunde die Differenz bezahlen.
- Liegt der Preis des neuen Tickets unter dem Preis des ursprünglichen Tickets, wird der Differenzbetrag nicht erstattet.
Erstattung
- Tickets können bis zu 48 Stunden nach der ursprünglichen Abfahrtszeit des Kunden gebührenfrei erstattet werden. Danach sind die Tickets nicht mehr erstattungsfähig.
- Wenn Sie eine Rückerstattung für eine Teilstrecke eines Rückfahrttickets beantragen, wird die Rückerstattung unter Berücksichtigung der Ermäßigung für ein Rückfahrtticket (im Vergleich zu zwei Einzeltickets für die Teilstrecken) berechnet, die dem Kunden bei der Buchung der Tickets gewährt wurde.
Boarding guarantee
- Wenn Ihre Kunden am Reisetag auf einen früheren oder späteren Zug umsteigen möchten, finden wir garantiert einen Sitzplatz, auch wenn Eurostar Premier voll ist (für Züge aus und in die Niederlande können wir diese Garantie noch nicht bieten, aber wir arbeiten daran).
- Die Preisdifferenz wird nicht berechnet.
- Wir können keine bestimmten Sitzplätze, dieselbe Reiseklasse oder dieselben Dienstleistungen an Bord, wie z. B. das Catering, garantieren. Unser Team wird jedoch natürlich sein Bestes geben!